Domande frequenti
Come funziona il servizio?
Il servizio offre un percorso personalizzato per migliorare la gestione dei debiti e delle micro-abitudini finanziarie. Non promettiamo cancellazione dei debiti, ma forniamo strumenti concreti e supporto, con piani automatizzati e coaching.
Come viene calcolata la data di uscita dal debito?
Le previsioni si basano su dati forniti dall’utente e su modelli comportamentali. Sono stime indicative, non promesse: servono per aiutarti a pianificare e motivarti lungo il percorso, adattandosi ai cambiamenti della tua situazione.
Come vengono trattati i miei dati?
Solo i dati essenziali vengono raccolti, cifrati e usati per offrire il servizio richiesto. Non cediamo mai informazioni a terzi né facciamo attività di marketing con i dati raccolti.
Posso collegare il mio conto bancario?
Sì, puoi collegare uno o più conti tramite connessioni bancarie sicure e autorizzate. Il collegamento non consente accesso alle tue credenziali: il sistema aggiorna i dati in modo protetto, rispettando la normativa PSD2.
Che tipo di coaching offrite?
I coach sono esperti in comportamento finanziario e gestione delle emozioni legate al denaro. Puoi scegliere tra coaching digitale (AI), sessioni individuali o di gruppo, sempre senza promesse irrealistiche.
Come funziona l’assistenza clienti?
Offriamo assistenza tramite chat, email e incontri online. Ogni richiesta viene letta da una persona reale, pronta a rispondere senza automatismi e con il massimo rispetto della privacy.
Vendete prodotti finanziari o date consigli sugli investimenti?
No, non vendiamo prodotti finanziari né forniamo consulenza per investimenti. Il servizio si concentra su pianificazione, automazione di piccole azioni e supporto emotivo, senza proporre strumenti di investimento.
Come funzionano le tariffe e gli abbonamenti?
Le tariffe sono chiare: scegli tra abbonamento mensile o annuale, senza costi nascosti. Puoi cambiare piano in ogni momento e sospendere quando vuoi, sempre in autonomia dall’area personale.